Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Waren, Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Rückgaben oder anderen Dienstleistungen haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.

1. Kontakt zum Kundendienst

Kontaktadresse: 8212 Ebaugh Dr, Camby, IN 46113, USA

Kundendienst-E-Mail: customercare@ambrikoq.com

Kundendienst-Telefon: +1 (317) 638-7152

Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr / 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

2. Fragen zu Bestellungen

Bei Fragen zu einer bestimmten Bestellung wird empfohlen, in der E-Mail die Bestellnummer und die zur Bestellung gehörenden Informationen anzugeben, damit der Bestellstatus überprüft werden kann.

Anfragen zu Bestellungen können unter anderem Produktinformationen, Zahlungsstatus, Lieferfortschritt, Änderungen der Bestellung, Stornierung der Bestellung, Rückgabe, Erstattung und Umtausch betreffen.

3. Rückgabe und Kundendienst

Wenn Sie eine Rückgabe, Erstattung oder einen Umtausch beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst über die Kundendienst-E-Mail und geben Sie die Bestellnummer sowie die konkreten Umstände an.

Wenn die Ware während des Transports beschädigt wurde, wird empfohlen, gleichzeitig Fotos der Ware und der Außenverpackung bereitzustellen, damit die konkreten Umstände nachvollzogen werden können.

4. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Rechten der betroffenen Person gemäß GDPR oder zu Cookies haben, können Sie ebenfalls über die oben genannte Kundendienst-E-Mail eine Anfrage einreichen.

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie auf der Website in der „Datenschutzerklärung“, der „GDPR-Datenschutzerklärung“ und der „Cookie-Richtlinie“.